FAQ よくある質問とその回答
メガキャッシュバックについて
- ┣ メガキャッシュバックとはどんなサイトですか？
- ┣ メガキャッシュバックは、無料で利用出来ますか？
- ┣ どんなPCでも利用出来ますか？
- ┣ 個人情報流出の心配はありませんか？
- ┣ マイページ機能とはどの様な機能ですか？
- ┗ 付与されるポイントでどの様なサービスが受けられるのですか？
会員登録・ログイン・登録情報の変更について
- ┣ メガキャッシュバックに会員登録できません！
- ┣ ログインとはなんですか？
- ┣ ログアウトとはなんですか？
- ┣ メガキャッシュバックにログインできません！
- ┣ メールアドレスやパスワードを変更できません。
- ┣ ニックネームやアイコンは変更できますか？
- ┣ 別の人間が同じメールアドレスで登録できますか？
- ┣ 携帯電話のアドレスでも会員登録出来ますか？
- ┣ フリーメールでの会員登録は可能ですか？
- ┣ 新規会員登録の際に受信した確認用URLをクリックしても「会員登録のリンクにアクセスしたら、
不正なアドレスか期限切れと」と表示され、会員登録を完了できません。 - ┗ 退会の申請はどの様に行えば良いですか？
ポイントについて
- ┣ ポイントはどうすれば付与されますか？
- ┣ 商品の購入やサービスの利用をしましたがポイントが付与されていません。
- ┣ メールにあるポイントが付与されるリンクをクリックしましたがポイントが付与されません。
- ┣ ポイントの履歴が一部消えてしまいました。
- ┣ 取得したポイントに有効期限等はありますか？
- ┣ 退会した場合、貯まったポイントはどうなりますか？
- ┗ 1ポイントはいくらですか？
キャッシュバック・ポイント交換について
- ┣ ポイントは何ポイントからキャッシュバック出来ますか？
- ┣ キャッシュバックの振込はどの様に行われますか？
- ┣ ポイントを商品券や金券等の現金以外のものに交換する事は出来ますか？
- ┣ キャッシュバックの申請をしたいのですが先のページに進めなくなりました。
- ┣ キャッシュバックの振込先で指定できる金融機関はどこですか？
- ┣ キャッシュバックで現金を振り込みしてもらう場合、手数料は掛かりますか？
- ┗ これまでに獲得したポイントの履歴を確認したいのですが、どうすれば確認できますか？
メールマガジンについて
- ┣ 同じメールマガジンが2通届きます。
- ┣ HTML形式のメールマガジンが開けません。
- ┣ メールマガジンのくじのリンクをクリックすると、エラーページに飛びました。
- ┗ メールマガジンの表示が崩れてしまいます。
その他お問い合わせ
┗ 上記以外の内容のお問い合わせはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
メールマガジンについて
同じメールマガジンが2通届きます。
メールマガジンが同一のPCへ複数届くという場合、下記の原因が考えられます。
[ 1 ] メール配信スタンドの不具合
メガキャッシュバックが利用するメール配信スタンドのシステム上の誤作動と思われます。大変お手数ではございますが、[ 2 ] 以降の要件に該当しない会員様はメガキャッシュバックのお問合せより不具合の項目にお知らせ下さいます様お願いいたします。
[ 2 ] 登録メールアドレスが重複している場合
メガキャッシュバックでは、同一のメールアドレスでは会員登録を行ったりメールマガジンの指定先にしたりする事が出来ない設定になっております。同一の PC で 2 つ以上のメールアドレスをご利用の場合、大変恐縮ではございますが 2 つのアカウントを保有していないかをメールマガジンのあて先等でご確認下さいます様お願いいたします。
HTML形式のメールマガジンが開けません。
ご利用のメールソフト、またはセキュリティソフトによっては設定により HTML 形式のメールを開けないようになっている可能性がございます。大変お手数ではございますが、メールソフト・セキュリティソフトの設定の見直しをお願いいたします。
メールマガジンのくじのリンクをクリックすると、エラーページに飛びました。
ご利用のセキュリティソフトによっては、メールに記載されているリンクから直接WEBページへ移動できないタイプのものがございます。大変お手数ではございますが、下記の方法にてご対応をお願いいたします。
[ 1 ] リンクURLを直接WEBブラウザのURL入力箇所に貼り付ける
[ 2 ] セキュリティソフトの設定を変更する
※セキュリティソフトの種類が複数に上る為、設定方法等の記載は致しかねます。
メールマガジンの表示が崩れてしまいます。
メガキャッシュバックのメールマガジンは「等幅フォント」で作成されています。ご利用のメールソフトの設定によっては表示が崩れてしまう場合がございますので、表示を最適化されたい場合は以下の方法にてお願いいたします。
⇒ご利用のメールソフトやブラウザにて設定されているフォント表示形式を「等幅フォント」に設定する。
⇒フォントを一般的なもの（ＭＳゴシック、ＭＳＰゴシック、Osaka等）に設定する。
※設定方法につきましては、お使いのメールソフトのヘルプにてご確認下さい。
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